‘壹’ 杭州市物业费收费标准2021新政策
一级收费标准：1.00元/月.平方米（已包含税、费）固定体育活动场所不少于二项设施，设专人24小时执勤，其中主出入口不少于12小时立岗执勤，公共楼道每天清扫2次。二级收费标准：0.75元/月.平方米（已包含税、费）体育活动场地不少于一项设施，门岗室整洁，人员统一着装，设专人24小时执勤，其中主出入口不少于10小时立岗执勤，公共楼道每天清扫1次。三级收费标准：0.50元/月.平方米（已包含税、费）固定活动场所100平方米以上，有简单的体育活动器械、设施，门岗室美观整洁，人员统一着装，设专人24小时执勤，其中主出入口不少于12小时立岗执勤，公共楼道每天清扫2次。四级收费标准：0.35元/月.平方米（已包含税、费）小区内公共区域（硬化地面、主次干道）每天清扫1次。
业主有权更换物业公司。对于那些受到大量投诉的物业，业主有权将其更换。新规中明确规定，业主大会中，超过半数业主投票同意后，就可以进行物业公司的更换，同时业主也有权利选择新的物业公司。不过前提是，业主大会出席业主必须达到小区业主总人数的三分之二，否则投票结果无效。业主有权享有小区共有部分的收益。对于小区中的共有部分的收益，例如占用小区道路、绿化停车位的收益，小区电梯广告、楼道广告的收益，小区内公共泳池、球场等对外收费的收益等等。这些收益在扣除一定成本后，需归全体业主所有的。
业主享有3大权益是？
1、不用交纳物业私收费用。有些物业公司为了利益，巧立名目收取“装修管理费”、“垃圾转运费”、“公共设施维护费”等等。这些物业自行收取的项目是不允许的。如果物业强行收取，业主除了不需要交钱以外，还可以向相关部门进行举报。
2、不用缴纳物业方违反合同规定产生的费用。物业的服务标准、收费标准需完全按照签订的合同实行，若物业降低服务标准或提高收费标准，业主有权不交费且向相关部门进行举报；同时，如果小区公共配套设施与开发商承诺不符，物业要按照实际情况对业主减、免公共服务费用，而该费用则应该由开发商补偿。
3、不用缴纳逾期交房期间的物业费。许多期房在购房合同上会明确写出交房日期，有时候，会由于开发商的原因，造成逾期交房的情况。可有些楼盘的物业费却从合同规定的交房时间就开始收取，这是不符合规定的。对于开发商逾期交房的情况，物业无权向业主收取未交房期间的物业费用。
法律依据：
《物业管理条例》
第四十条
物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。
第四十一条
业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。