❶ 家政服务员都做些什么
一般家务 ：以洗衣、做饭和家庭卫生清洁为主要任务。 护理婴幼儿 ：用户家中有3周岁以内婴幼儿，独立或协助护理婴幼儿，同时兼做一般家务。 陪护老年人 ：以陪护70岁以上老年人为主要任务，同时兼做一般家务。 家庭护理病人： 以护理病人为主要任务，同时兼做一般家务。 医院护理病人 ：以在医院护理病人为主要任务。 陪伴 陪同购物或聊天：主要满足客户舒缓情绪，排遣孤独感，或通过其他陪伴方式满足客户的心理需求； 如果有需要可以咨询富平家政 ，这是个连锁的机构。信誉好，服务好。我家小孩就是他们护理的。孩子可爱跟那小姑娘玩了。
❷ 怎么做家政服务员工作
一个合格家政服务员的行为准则？
家政服务员的行为规范是在工作、生活和学习过程中必须遵守的行为准则；是维护行业形象，整顿行业秩序，提高企业形象、员工素质和工作效率的重要手段，是每一位家政服务员均应必备的基本要求。其内容包括以下几个方面：
（一）家政服务员的基本职责
（二）从事家政服务员工作的必备条件
（1）年满16周岁，具有民事行为能力和专业技能的公民。
（2）具有初中文化程度或受过同等学力教育。
（3）具有合法有效的身份证明文件。
（4）身体健康，无传染病、慢性病、腋臭、皮肤病、纹身和精神病史；持有乡镇级以上医院的体检合格证明。
（三）家政服务员的行为准则
（1）遵纪守法。遵守国家各项法律、法规和社会公德；遵守所在家政公司的各项规章制度，维护公司和雇主的合法权益。
（2）远离恶习。忠实于雇主，热忱周到地为雇主家庭服务。禁止打骂或虐待老、幼、病、残、孕人员，远离盗窃、赌博等恶习。
（3）入乡随俗。尽快熟悉和了解雇主家庭成员的生活习惯、饮食口味、个人爱好、起居时间等，不能要求雇主改变其已经形成的生活习惯。
（4）摆正位置。任何时候不要喧宾夺主，雇主家人在谈话、看电视时，要主动回避，给雇主以私人空间；不经许可不要进入雇主卧室，有事先叩门，出去时要轻轻带上门。
（5）真诚待人。不要欺骗公司和雇主，不该说的话不说，不该做的事不做；不能打听雇主家的私事，禁止泄露其隐私。
（6）注意安全。对雇主的贵重物品及不会使用的器具，未经雇主允许严禁使用，确保雇主的财产安全；严禁带亲朋好友在雇主家中食宿或停留；严禁擅自外出，禁止夜不归宿；自己的人身安全及合法权益受到侵害时，要及时与所在的家政公司或当地公安机关联系，不要擅自处理。
（7）洁身自爱。未经雇主同意不要使用雇主家的通讯工具、音响和电脑设备，禁止盗用雇主家电话聊天或打长途电话，更不能把雇主的电话号码泄露给他人；未经雇主同意不能翻阅雇主的东西，更不能使用雇主的专用生活用品和贵重物品。
（8）勤俭节约。主动协助雇主节约水、电、煤气等各种开支；帮雇主采购日常生活用品时，要货比三家；要做好日常开支日记账，不得虚报冒领。
（9）谨慎从事。工作时要小心仔细，若损坏雇主家东西，要主动认错，切不可推诿责任；工作期间若与雇主发生意见分歧，要寻求家政公司或他人帮助。
（10）遵守协议。严格按协议办事，不能自行要求增加工资；禁止无故要求换户或不辞而别；禁止主动或暗示向雇主索取财务，不能向雇主索要赠物和红包；禁止向雇主借钱或物；如果家政服务员与雇主解除劳务关系，在离开雇主家前，要主动打开自己的行李让雇主检查，以示对雇主的尊重。
（四）家政服务员的禁忌
（1）忌自以为是。
（2）忌怕吃苦、懒惰。
（3）忌无尊严。
（4）忌无目标。
（5）忌斤斤计较或贪图小便宜。
（6）忌仪表、仪容不整。
（7）忌和经营者、雇主耍小聪明。
（8）忌在受到雇主伤害或与雇主发生矛盾时，不通过家政公司或法律途径解决，而采取报复手段。
（五）家政服务员应正确对待的问题
（1）若患有或曾经患有传染性疾病或慢性疾病要告知雇主和公司。
（2）工作中有差错要及时汇报。如：损坏物品，给孩子服错药，婴儿咽了异物等。
（3）若有异性追求、陌生人纠缠及相关的外界纠纷都应及时向雇主和家政公司反映，以求得到及时帮助。
（4）家中有事或其他原因要求辞工，切忌搞突然袭击，一定要提前一周以上通知雇主和家政公司。
（5）个人的生活用品要自带。
（6）雇主的小孩切不可让陌生人带走。
（7）正确处理好雇主的苛刻行为，若出现雇主有苛刻行为的问题，要积极地与家政公司取得联系，并请家政公司出面予以解决；无论任何人，若有诽谤、殴打、拘禁、跟踪、私拆个人信件等侵犯自己合法权益的行为，应立即通知家政公司或公安机关寻求帮助。
（8）在工作时如雇主要求家政服务员做约定外的服务内容可以拒绝，但应注意方法。
家政服务
为了保护家政服务双方的权益，家政服务公司委派家政服务员到客户家中从事家政服务工作前，要与雇主和家政服务员签订三方服务协议。服务协议主要包括工作内容、工作待遇、工作时间、方式和协议有效期等内容。《家政服务协议》附后。
（七）家政服务员的职业道德
（1）遵纪守法，文明礼貌。我国宪法明确规定，遵纪守法是每个公民的基本义务，也是对每个从业人员的最基本要求。遵纪守法就是要守国家的宪法和法律、法规，履行一个公民应尽的义务，不违法乱纪，同时还要遵守家政服务行业所制定的法律、制度，遵守社会公德。
（2）守时守信，尽心尽责。家政服务员应遵守服务时间，在约定的时间内尽心尽责、有条不紊地干好各项工作。有的服务员属钟点工性质，一人承担几家雇主的工作，更要科学地安排好时间，保证按承诺的要求完成，不失信于人。
（3）自尊自爱，和蔼热情。在我们社会主义国家，工作没有贵贱之分，只有分工不同，家政服务员与其他行业一样，本质上也是以劳动换取报酬，在人格上与用户是完全平等的。所以，当家政服务员完全不必自卑，应该自尊自爱，热爱这项工作。在与人接触中，应作风稳重、说话得体、热情主动、和蔼可亲。
（4）勤奋踏实，认真负责。一般来说，请家政服务员的雇主，总有自己难以克服的困难，或工作繁忙，无暇顾及家务；或家有老人、病人、幼儿要照顾。所以，家政服务员必须要有高度的责任心，认真踏实地把托付的事情做好。家政服务员每到一家新的雇主，就应尽快了解、熟悉自己的职责，主动、勤奋、踏实、周到、合理安排好自己的分内事，不要遗漏疏忽，不要总让别人提醒。
（5）忠厚老实，宽厚谦让。雇主把家务托付给家政服务员，是信任的表示。家政服务员应不辜负这种信任，珍惜用户的财、物，不挥霍浪费。如不慎损坏了物品，应如实告诉雇主，要以自己的行为来证明自己是一个诚实、值得信赖的人。
（6）好学进取，精益求精。服务工作做得是否出色，既与本人的职业道德水平、工作态度有关，又与本人的业务水平、工作能力有关，因此掌握烹调技术、照顾老人和孩子的技巧、医药知识、家电知识等是十分重要的。社会在发展，人们的生活水平在提高，所以要好学进取，精益求精，不断努力提高工作的质量和效率。
（7）尊重雇主，不参内政。每一个家庭都有自己的生活习惯，家政服务员一定要尊重雇主的生活习惯，对于饮食口味、起居作息时间、房间布置，生活用品的采购或放置，都要按照雇主的习惯和爱好。切不可自作主张，以自己的意愿去安排雇主的生活，否则不会收到好的服务效果。
（8）勤劳节俭，讲求实效。勤劳节俭是中华民族的传统美德，是家政服务员应有的品质。所谓勤劳，就是辛勤劳动，努力提供优质的家庭服务；所谓节俭，就是节制、节省，爱惜财物，反对浪费。家政服务员尽管是在替雇主服务，但同样要替雇主精打细算，节约开支，不该买的物品，一定不要买，不该扔的东西千万不要扔，这样才能赢得雇主的好感。
❸ 做家政服务需要什么条件
干家政需要有有家政员证书，至少要有初级家政员证书（国家职业资格五级）。要学会宽容待人，自身要比较勤快，要有与用户建立良好的关系的素质。根据《家庭服务业管理暂行办法》第十九条规定家庭服务员应当如实向家庭服务机构提供本人身份、学历、健康状况、技能等证明材料，并向家庭服务机构提供真实有效的住址和联系方式。
第二十条规定家庭服务员应符合以下基本要求：
（一）遵守国家法律、法规和社会公德；
（二）遵守职业道德；
（三）遵守合同，按照合同约定内容提供服务；
（四）掌握相应职业技能，具备必需的职业素质。
(3)杭州上城区干家政服务都需要什么扩展阅读
家政服务应有的素质：
1、要勤奋。勤奋是所有的创业者都必须具备的一个素质，开家政公司是一个上门服务的行业，所以作为创业者而言必须有时刻准备着为客户服务的打算，即使拥有了自己的员工，也要学会以身作则做到上行下效，这样才能让自己的事业不断的发展、进步，直到走向成功之路。
2、有个做服务的态度。因为开家政公司是服务行业，所以就要有一个做服务的态度，如果不能将自己的姿态放低学着以一个服务者角度去对待自己每一个客户，那是做不好家政服务业的。开家政公司想要发展就要学着将自己的客户捧向高处。
3、要有“不要脸”的韧性。作为一个家政服务创业者，就必然有一个客户积累的过程，而自己的客户都是通过自己不断的宣传而来的，宣传的方式可以发传单、贴广告、走访等等，也许会被拒绝，但是这是一个必须要经历的过程，只有发挥这种“不要脸”的韧性才能一点一点的积累起自己的客户，进而在后期的发展过程中可以如鱼得水，走向成功。