㈠ 客服外包一般都是怎么收费的
市面上的客服外包服务价格普遍在5-10元闭弊/小时。
客服外包的优势：
首先，它节省了成本。企业不必再乱态塌招聘、培训和管理客服人员，这样可以节省巨大的人力成本。其次，客服外包可以提高企业的运营效率。企业通过外包客服来实现24小时不间断的客户沟通和售后服务，从而提高了运哗圆营效率。第三，客服外包能够提升企业的客户体验。专业的客服人员能够为客户提供更好的售前咨询和售后服务，从而提升客户体验。
㈡ 电商客服外包收费
1.专业客服收费方式。与其他两种方式相比，专业客服收费方式的价格更高。价格一般是每人每月5000-5500元。还有一些在县城或偏远地区的客服项目，花费较少，但服务水平不一定有保障。一般来说，专业客服更注重服务项目的质量，客户选择专业客服更放心。
2.底薪+提成的计费方式底薪+提成的计费方式仍然是很多客户青睐的客服外包计费方式。底薪加提成的方式可以合理调动客服的主动营销，进而使店面的营销进入一个良好的循环体系。为了取得更好的综合经济效益，绝大多数店主都没有省下多少这笔支出。
㈢ 12345怎么收费
12345市长电话是政府服务热线，是免费的，不收费。
12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。
2021年1月6日，《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》印发，进一步优化地方政务服务便民热线，提高政府为企便民服务水平。
2021年6月1日，北京市12345未成年人保护热线正式开通，上海12345未成年人保护热线开通。
中央法规：
2018年5月23日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》，意见提出建立“12345”统一政务咨询投诉举报平台。以设区的市为单位，除110、120、119等紧急类热线以外，将各部门非紧急类政务热线以及网上信箱等网络渠道整合，纳入12345统一政务咨询投诉举报平台统一管理。
建立“统一接收、及时分流、按责转办、限时办结、统一督办、评价反馈、行政问责”的运行机制。
2021年1月6日，《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》印发。《意见》要求，加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并，2021年年底前，各地区设立的以及国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线实现一个号码服务，各地区归并后的热线统一为“12345政务服务便民热线”，提供“7×24小时”全天候人工服务。
同时，优化流程和资源配置，实现热线受理与后台办理服务紧密衔接，确保企业和群众反映的问题和合理诉求及时得到处置和办理，使政务服务便民热线接得更快、分得更准、办得更实，打造政务服务“总客服”。
2021年6月1日，新修订的《中华人民共和国未成年人保护法》，对开通未成年人保护热线作了明确规定，第九十七条提到，“县级以上人民政府应当开通全国统一的未成年人保护热线”。中共北京市委社会工委市民政局和市政务局、市12345市民热线服务中心，合作建立了12345北京市未成年人保护热线，从6月1日起正式开通并投入使用。
㈣ 网店客服外包的收费标准是什么
随着互联网技术的飞速发展的今天，淘宝行业逐渐产业化，从而成为一种商业模式，这种商业模式是具备一些游戏规则的，只有懂规则的人才会玩的时间更长。作为其中一种新型的产业：网店客服外包，渐渐地越来越多的淘宝商家开始尝试这种外包服务。
收费标准：目前网店客服外包有及两种方式，基础底薪加销售提成的方式是行业内用的最多也是最为商家所接受的方式。
合作模式：分为全店客服外包和部分客服外包两种。
合作周期：可分季度，月份，年份合作，临时活动客服外包合作。
结算方式：分先服务后收费及先付基础服务费后服务两种。
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