① 市民卡补办需要多久
杭州市民卡补办可以去市民卡服务网点。在市民之家、城南、城西、城北服务网点下午4点前办理的，1小时后领卡；下午4点后办理的于办理次日领卡。
1、杭州市民卡补卡受理点：
（1）市民卡服务网点（市级和各区级市民之家、市民卡南/西/北服务厅）、杭州市民卡APP、杭州市民卡官网；
（2）主城区交通银行网点（仅限交通银行金融市民卡）；
（3）主城区杭州联合银行网点（仅限杭州联合银行金融市民卡）。
2、网点承诺补卡时限：
（1）市民卡网点办理补换卡：市民之家、城南、城西、城北服务网点下午4点前办理的1小时后领卡，下午4点后办理的于办理次日领卡；其他网点补换卡3个工作日后领卡；
（2）银行代理网点办理补换卡： 主城区交通银行、杭州联合银行网点办理的10个工作后领卡；
（3）市民卡APP/网站办理补卡：办理无金融功能的市民卡补换卡，审核通过的3个工作日后领卡；办理有金融功能的市民卡补换卡（仅APP），审核通过的10个工作日后可领卡。
3、杭州市民卡补卡的收费标准：15元/张。
(1)杭州市民卡丢了补办要多久扩展阅读
杭州市民卡补卡需要携带的材料：
1、市民卡网点办理：
（1）本人办理凭有效身份证件原件，如：二代身份证、户口本、身份证明、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留证，以下简称有效身份证件办理；
（2）代办需双方有效身份证件原件；未满16周岁的必须家长代办。
2、银行代理网点办理（仅限16周岁以上大陆籍人员办理）：
必须本人办理，需凭有效二代身份证原件。
3、市民卡APP/网站办理（仅限原市民卡在杭州主城区办理的大陆籍人员）：
（1）须识别申请人有效二代身份证原件，18周岁以下还可选择上传户口簿原件照片。
（2）无照片人员还需上传申请人白底彩照一张。
法律依据：《中华人民共和国社会保险法》 第七十四条 社会保险经办机构通过业务经办、统计、调查获取社会保险工作所需的数据，有关单位和个人应当及时、如实提供。社会保险经办机构应当及时为用人单位建立档案，完整、准确地记录参加社会保险的人员、缴费等社会保险数据，妥善保管登记、申报的原始凭证和支付结算的会计凭证。社会保险经办机构应当及时、完整、准确地记录参加社会保险的个人缴费和用人单位为其缴费，以及享受社会保险待遇等个人权益记录，定期将个人权益记录单免费寄送本人。用人单位和个人可以免费向社会保险经办机构查询、核对其缴费和享受社会保险待遇记录，要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。
② 杭州市民卡丢失补办
杭州市民卡补办可以去市民卡服务网点激颤。在市民之家、城南、城西、城北服务网点下午4点前办理的，1小时后领卡；下午4点后办理的于办理次日领卡。
杭州市民卡补卡需要携带的材料：
1、市民卡网点办理：
1、本人办理凭有效身份证件原件，如：二代身份证、户口本、身份证明、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留证，以下简称有效身份证件办理。
2、代办需双方有效身份证件原件；未满16周岁的必须家长代办。
二、银行代理网点办理（仅限16周岁以上大陆籍人员办理）：
必须本人办理，需凭有效二代身份证原件。
三、市民卡APP/网站办理（仅限原市民卡在杭州主城区办理的大陆籍人员）：
1、须识别申请人有效二代身份证原件，18周岁以下还可选择上传户口簿原件照片。
2、无照片人员还需上传申请人白底彩照一张。
四、杭州市民卡补卡受理点：
1、市民卡服务网点（市级和各区级市民之家、市民卡南/西/北服务厅）、杭州市民卡APP、杭州市民卡官网。
2、主城区交通银行网点（仅限交通银行金融市民卡）。
3、主城区杭州联合银行网点（仅限杭州联合银行金融市民卡）。
五、网点承诺补卡时限：
1、市民卡网点办理补换卡：市民之家、城南、城西、城北服务网点下午4点前办理的1小时后领卡，下午4点后办理的于办理次日领卡；其他网点补换卡3个工作日后领卡。
2、银行代理网点办理补换卡： 主城区交通银行、杭州联合银行网点办理的10个工作后领卡。
3、市民卡APP/网站办理补卡：办理无金融功能的市民卡补换卡，审核通过的3个工作日后领卡；办理族银有金融功能的市民卡补换卡（仅APP），审核通过的10个工作日后可领卡。
六、杭州市民卡补卡的收费标准：15元/张。
市民卡指政府授权发放给市民及在本市上班的外地人员用于办理个人社会事务和享受公共服务的集成电路卡（IC卡）。市民卡有社保卡、电子钱包卡、银行卡等。
(2)杭州市民卡丢了补办要多久扩展阅读
市民卡的功能有以下：
1、医保应用
按有关规定在定点医疗机构进行挂号、就诊、办理入出院等手续，也可按有关规定在定点药店购药。到市医保经办机构办理各类登记、零星报销等手续。
2、公用事业
如吴江市民卡整合了“苏州通”电子钱包功能，实现了无缝化的跨区域使用。其小额消费场所的快速结算功能，直接应用于公交、出租、图书馆、超市、便利店、园林、签约商家等众多领域，可方便的缴纳水、电、煤、电话费等日常生活资费。
3、金融支付
市民卡会与商业银行的各类银行卡实现联名捆绑，直接具备普兆铅宴通银行卡的功能，可完成存取款、消费、转账等银联卡服务。同时通过市民卡捆绑的银行账号，可实现多项公共基金的发放和公用事业的缴费，方便居民的使用。
4、其它功能
苏州市民卡附带有公共自行车、园林年卡；杭州市民卡附带有旅游年卡。
③ 杭州市民卡丢了怎么办
1、持卡人丢失市民卡后，可立即拨打市民卡热线电话"96225"进行电话口头挂失，也可以持有效身份证件至市民卡中心大厅、各营业厅或服务点办理正式挂失手续(代办需双方有效身份证件原件和复印件)。如开通市民卡帐户功能的，可拨打市民卡热线电话"96225"或通过IVR进行电话口头挂失，也可以持有效身份证件本人至市民卡中心大厅、各营业厅办理正式挂失手续。
2、市民卡医保应用功能在口头挂失、正式挂失1小时内被冻结，冻结前发生的损失，市民卡服务中心不承担责任;口头挂失有效期为48小时，即办理口头挂失48小时后自动解挂。建议市民在48小时内至市民卡中心大厅、营业厅或服务点办理正式挂失手续。
3、市民卡帐户功能在口头挂失、正式挂失5分钟内生效，冻结前发生的损失，市民卡服务中心不承担责任;口头挂失有效期为48小时，即办理口头挂失48小时后自动解挂。建议市民在48小时内至市民卡中心大厅或营业厅办理正式挂失手续。
4、市民卡(城市通)钱包功能不挂失;
5、公园年卡功能在市民办理补换卡并领取新卡后，持新卡至杭州公园IC卡发售处免费开通新卡的同时冻结原卡中的公园年卡功能;
6、需继续使用市民卡的，可以持有效身份证至市民卡中心大厅、各营业厅或服务点办理市民卡补卡手续(代办需双方有效身份证件原件和复印件)。
市民卡指政府授权发放给市民用于办理个人社会事务和享受公共服务的集成电路卡(IC卡)。市民卡有社保卡、电子钱包卡、银行卡等。