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杭州市场研究报告方法有哪些

发布时间: 2022-06-02 15:57:09

⑴ 进行市场调研的方法通常有哪几种

市场调查的方法主要有观察法、实验法、访问法和问卷法。

(1) 观察法

是社会调查和市场调查研究的最基本的方法。它是由调查人员根据调查研究的对象,利用眼睛、耳朵等感官以直接观察的方式对其进行考察并搜集资料。例如,市场调查人员到被访问者的销售场所去观察商品的品牌及包装情况。

(2) 实验法

由调查人员跟进调查的要求,用实验的方式,对调查的对象控制在特定的环境条件下,对其进行观察以获得相应的信息。控制对象可以是产品的价格、品质、包装等,在可控制的条件下观察市场现象,揭示在自然条件下不易发生的市场规律,这种方法主要用于市场销售实验和消费者使用实验。

(3) 访问法

可以分为结构式访问、无结构式访问和集体访问。

结构式访问是实现设计好的、有一定结构的访问问卷的访问。调查人员要按照事先设计好的调查表或访问提纲进行访问,要以相同的提问方式和记录方式进行访问。提问的语气和态度也要尽可能地保持一致。

无结构式访问的没有统一问卷,由调查人员与被访问者自由交谈的访问。它可以根据调查的内容,进行广泛的交流。如:对商品的价格进行交谈,了解被调查者对价格的看法。

集体访问是通过集体座谈的方式听取被访问者的想法,收集信息资料。可以分为专家集体访问和消费者集体访问。

(4) 问卷法

是通过设计调查问卷,让被调查者填写调查表的方式获得所调查对象的信息。在调查中将调查的资料设计成问卷后,让接受调查对象将自己的意见或答案,填入问卷中。在一般进行的实地调查中,以问答卷采用最广;同时问卷调查法在目前网络市场调查中运用的较为普遍!

⑵ 市场调研的主要方式有哪些

市场调查方式主要包括全面市场调查、典型市场调查、重点市场调查、抽样市场调查等市场调查方式,它们都有各自的特点和优缺点,根据不同的调查对象和目的可以针对性的是运用不同的方式进行调查。

⑶ 市场调查报告的种类和方法

市场调查报告的种类

(1)按服务对象分,可分为市场需求者调查报告(消费者调查报告)、市场供应者调查报告(生产者调查报告)。

(2)按调查范围分,可分为全国性市场调查报告、区域性市场调查报告、国际性市场调查报告。

(3)按调查频率分,可分为经常性市场调查报告、定期性市场调查报告、临时性市场调查报告。

(4)按调查对象分,可分为商品市场调查报告、房地产市场调查报告、金融市场调查报告、投资市场调查报告等。

市场调查的方法

一般工作调查的方法有普查、抽样调查、典型调查和重点调查等,同样适用于市场调查。除此之外,还常采用:询问调查法、直接调查法、实验调查法和统计分析法。

写法

市场调查包括标题、正文、署名三部分。

1.标题

常见的形式有公文式、文章式和新闻式。

(1)公文式。 一般由作者、事由和文种三部分组成。其中作者可以省略,如《关于当代青年消费问题的调查报告》。对市场预测报告来说,其事由还应当标明预测时限、预测区域、预测对象,如《十五期间我国电视机市场需求趋势预测报告》、《2002年—2006年北京市家用轿车需求量预测报告》等。有的以正副标题的形式出现,如《苦练内功——关于企业扭亏问题的调查报告》。

(2)文章式。即不要求作者、事由和文种齐全,而根据内容的需要取舍,标题只要能够突出主题即可,例如:《××火柴市场透视》、《2002年应届毕业生需求情况预测》、《电信资费调整预测》。

(3) 新闻式。这种标题类似新闻报道的标题,例如:《加入WTO——企业最关心什么?》。

2.正文

正文分为开头、主体、结尾三部分。

(1)开头。又称前言部分。这一部分是对调查或预测情况的简要说明。包括调查的原因、时间、对象(地区、范围)、经过、方法(是普查,还是随机抽查)等。其具体形式可以是:

说明式。也称为报道式。即用说明的方式,对调查或预测的时间、地点、对象、经过、方式进行简单介绍,使人对报告有一个总体印象。

议论式。即将要调查或预测的中心问题提出来,并对该类问题的重要性以及问题的性质加以议论,以加深读者对该类问题的理解和重视。有关调查的时间、地点、对象、经过、方式暂不说明,而是随着后文的叙述予以说明。

结论式。即将报告所取得的基本结论先在前言中提出来,使读者先获得对调查或预测的本质性认识。

(2)主体。是正文的核心部分,一般有以下三方面内容:①基本情况。这部分可按时间顺序进行表述,有历史的情况,有现实的情况;也可按问题的性质归纳成几个类别加以表述。无论如何表述,都要求如实反映调查对象。其经济运行的具体情况,要有调查数字,其表述可用叙述与图表相结合的方式。②分析或预测。即通过分析研究所收集的资料,预测市场发展的趋势。市场调查报告虽然不以预测为重点,但很多报告的资料分析,都暗含对市场前景的判断。预测报告通常在资料分析之后,即说明要采用什么方法预测,并给出公式和结论。③建议或措施。这是这类报告的落脚点。根据分析或预测得出的结论,思考相应对策,要既要有针对性,又要有可行性。

(3)结尾。这是全文的结束部分。如写有前言,一般要有结尾,以照应开头,或重申观点、或加深认识。这部分也可省略。

写作要求

撰写市场调查要做到:有明确的调查或预测的目的;调查和搜集材料,要真实、准确和典型;讲究方法,体现科学性;防止以偏盖全,片面得出结论;要讲究时效,及时发挥作用。

参考地址:http://www.sccvtc.cn/wlxy/yyxz/NRTY/05B.htm

⑷ 市场调研方法主要有哪些

市场调研的方法

市场调查有许多方法,企业市场调查人员可根据具体情况选择不同的方法。市场调

查方法可分为两大类,第一类按选择调查对象来划分,有全面普查、重点调查、随机

抽样、非随机抽样等;第二类是按调查对象所采用的具体方法来划分,有访问法、观

察法、实验法。下面简要分析每一种调查方法特征。

(1) 按调查对象划分

1. 全面普查:__ 全面普查是指对调查对象总体所包含的全部个体都进行调查

。可以说对市场进行全面普查,可能获得非常全面的数据,能正确反映客观实际,效

果明显。如果把一个城市的人口、年龄、家庭结构、职业、收入分布情况系统调查了

解后,对房地产开发将是十分有利的。由于全面普查工作量大很大,要耗费大量人力

、物力、财力,调查周期较长,一般只在较小范围内采用。当然,有些资料可以借用

国家权威机关普查结果,例如可以借用全国人口普查所得到的有关数据资料等。

2. 重点调查:__ 重点调查是以总体中有代表性的单位或消费者作为调查对象,

进而推断出一般结论。采用这种调查方式,由于被调查的对象数目不多,企业可以较

少的人力、物力、财力,在很短时期内完成。如调查高档住宅需求情况,可选择一些

购买大户作为调查对象,往往这些大户对住宅需求量,对住宅功能要求占整个高档商

品住宅需求量的绝大多数,从而推断出整个市场对高档住宅的需求量。当然由于所选

对象并非全部,调查结果难免有一定误差,市场调查人员应引起高度重视,特别是当

外部环境产生较大变化时,所选择重点对象可能不具有代表性了。例如,1993年国家

加强了宏观调控,一些房地产公司贷款受到限制,资金不足,开工不正常,水泥等材

料需求量急剧减少。在这种情况下,公司应及时调整,重新选取调查对象,并对调查

结果认真分析,只有这样的市场调查结果才能为企业制定策略提供有用的根据。

3. 随机抽样:__ 随机抽样调查是在总体中随机任意抽取个体作为样本进行调查

,根据样本推断出一定概率下总体的情况。随机抽样在市场调查中占有重要地位,在

实际工作中应用很广泛。随机抽样最主要特征是从母体中任意抽取样本,每一样本有

相等的机会,即事件发生的概率是相等的,这样可以根据调查的样本的机会,即事件

发生的概率是相等的,这样可以根据调查的样本空间的结果来推断母体的情况。它又

可以分为三种:一是简单随机抽样,即整体中所有个体都有相等的机会被选作样本;

二是分层随机抽样,即对总体中所有个体都有相等的机会被选作样本;二是分层随机

抽样,即对总体按某种特征(如年龄、性别、职业等)分组织(分层),然后从各组

中随机抽取一定数量的样本;三是分群随机抽样,即将总体按一定特征分成若干群体

,随机抽样是将部分作为样本。分群抽样与分层抽样是有区别的:分群抽样是将样本

总体划分为若干不同群体,这些群体间的性质相同,然后将每个群体进行随机抽样,

这样每个群体内部存在性质不同的样本;而分层抽样是将样本总体划分为几大类,这

几大类间是有差别的,而每一类则是由性质相同的样本构成的。

4. 非随机抽样法:__ 非随机抽样法是指市场调查人员在选取样本时并不是随机

选取,而是先确定某个标准,然后再选取样本数。这样每个样本被选择的机会并不是

相等的。非随机抽样也分为三种具体方法。 (1) 就便抽样,也称为随意抽样调查法

,即市场调查人员根据最方便的时间、地点任意选择样本,如在街头任意找一些行人

询问其以其对某产品的看法和印象。这在商圈调查中是常用的方法。 (2) 判断抽样

,即通过市场调查人员,根据自己的以往经验来判断由哪些个体来作为样本的一种方

法。当样本数目不多,样本间的差异又较为明显时,采用此方法能起到一定效果。(3

) 配额抽样,即市场调查人员通过一些控制特征,将样本空间进行分类,然后由调查

人员从各组中任意抽取一定数量的样本。例如某房地产公司需要调查消费者购买房屋

的潜力,特别要了解中、低收入的消费者购房的欲望,以便使企业把握机遇,做好投

资的准备。现根据收入与年龄将消费者进行分,按收入分为高、中、低档,年龄根据

中国国情划定为27岁以下和28岁-35岁、36岁-55岁、55岁以上四组,调查人数为300人

,在对每个标准分配不同比例后,得出每个类别的样数。

2007-3-14 10:59 回复

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2楼

(二) 按照调查方法划分

1. 访问法 。这是最常用的市场调查方法。科学设计调查表,有效地运用个人

访问技巧是此方法成功的关键。

调查表要反映企业决策的思想,是本企业营销部门最关心、最想得到的重要信息

来源之一。因此要想搞好调查,就必须设计好调查表。

设计调查表的步骤:

一是根据整个研究计划的目的,明确列出调查表所需收集的信息是什么。例如对

房地产公司来说,它需要得到在它所投资的地区消费者对购房的兴趣、消费者的收入

以及购房的承受能力,还有消费者对住房的标准要求等等。

二是按照所需收集的信息,写出一连串问题,并确定每个问题的类型。房地产公

司要想占领市场,既要了解目前该城市的人口分布、年龄情况、家庭结构、住房面积

、消费者拥有房子的情况,又要了解居民的收入水平(基本工资、奖金收入,消费者

购买生活必需品和一些耐用消费品以后随意可支配的货币有多少),还要了解消费者

目前是否有存款,并要了解消费者对购房的兴趣、欲望以及了解消费者对住房的最低

要求(设计方案、四周环境、建筑套型等)和当地政府对房产的有关政策,银行金融

系统对消费者购房的有关政策等。

三是按照问题的类型、难易程度,题型(单选填充,多选填充,是非判断,多项

选择题)并安排好询问问题的次序。四是选择一些调查者作调查表的初步测试,请他

们做题,然后召开座谈会或个别谈话征求意见。五是按照测试结果,再对调查表作必

须修改,最后得出正式调查表。 设计调查表应注意的事项:首先,问题要短。因为较

长的问题容易被调查者混淆。其次,调查表上每一个问题只能包含一项内容。再次,

问题中不要使用专门术语,比如容积率、框架结构、剪力墙结构、筒中筒结构等。一

般消费者是搞不清楚这些专门术语的。

四是问题答案不宜过多,问题的含义不要模棱两可,一个问题只代表一件事。最

后,要注意问问题的方式。有时直接问问题并不见得是最好的,而采用间接方法反而

会得到更好的答案。例如最近房地产公司为了销售某一处商品房做了不少广告,调查

员想知道、想了解这些广告效果时,与其直接询问被调查者的看法如何,还不如用迂

回方式去了解他们有多少人知道该处的房产情况。

2.答卷法。调查人员将被调查人员集中在一起,要求每人答一份卷,在规定时间

答完,这样被调查人员不能彼此交换意见,使个人意见充分表达出来。 谈话法。市场

调查人员与被调查人员进行面对面谈话,如召开座谈会,大家畅所欲言。然后还可针

对某种重点调查对象进行个别谈话,深入调查。这种方法的最大特点是十分灵活,可

以调查许多问题,包括一些看上去与事先准备好的问题不太相关的问题,可以弥补调

查表所漏掉的一些重要问题,谈话气氛好,不受拘束。

3.电话调查。这种方法是市场调查人员借助电话来了解消费者的意见的一种方法

。如定期询问重点住户对房产的设计、设备、功能、环境、质量、服务的感觉如何,

有什么想法并请他们提出一些改进措施等。

4. 观察法。这种方法是指调查人员不与被调查者正面接触,而是在旁边观察。这

样被调查者无压力,表现得自然,因此调查效果也较理想。 观察法有三种形式。

5. 直接观察法。派人到现场对调查对象进行观察。例如可派人到房地产交易所或

工地观察消费者选购房产的行为和要求,调查消费本公司的信赖程度。

6.实际痕迹测量法。调查人员不是亲自观察购买者的行为,而是观察行为发生后

的痕迹。例如,要比较在不同报刊杂志上刊登广告的效果较好。

7. 行为记录法。在取得被调查同意之后。 用一定装置记录调查对象的某一行为

。例如,在某些家庭电视机里装上一个监听器,可以记录电视机什么时候开,什么时

候关,收哪一个电台,收了多长时间等。这样可以帮助营销管理人员今后选择哪一家

电视台,在什么时间播广告效果最好。 调查人员采用观察法,主要是为了获得那些被

观察者不愿或不能提供的信息。有些购买者不愿透露他们某些方面的行为,通过观察

法便可以较容易地了解到,但观察事物的表面现象,不能得到另外一些信息,如人们

的感情、态度、行为动机等等,因此调查人员通常将观察法与其他方法组合起来使用



2007-3-14 10:59 回复

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3楼

8. 实验法。实验法是指将调查范围缩小到一个比较小的规模上,进行试验后取得

一定结果,然后再推断出总体可能的结果。例如调查广告效果时,可选定一消费者作

为调查对象,对他们进行广告宣传,然后根据接受的效果来改进广告词语、声像等。

实验法是研究因果关系的一种重要方法。例如研究广告对销售的影响,在其他因素不

变的情况下,销售量增加就可以看成完全是广告原影响造成的。当然市场情况受多种

因素影响,在市场实验期间,消费者的偏好、竞争者的策略,都可能有所改变,从而

影响实验的结果。虽然如此,实验法对于研究因果关系,能提供访头号法、观察法所

不能提供的材料,运用范围较为广泛。

二、调查规模与技术条件

作为一项了解消费者期望和购买行为的调查,其规模截止大,结果也就越令人信

服。但是由于人力、物力的限制,还有调查技术条件的限制,使得我们不得不从以下

四个方面来考虑调查的规模。

(1) 样本的数量。一般而言,一个调查样本越大越好,因为依据统计学上的大

数定理,大样本可以降低误差。但是,大样本不可避免地要大量增加调查成本,而且

在调查实务中,大样本也引进了额外的误差因素,诸如调查员的疲乏、统计上的错误

、回收率难以控制等。 (2) 样本涵盖面的广度。样本涵盖面与样本数是相

依的,抽样涵盖面越广,所需样本数也越大,若样本数不是随着增大,则属于完全随

机抽样法,虽然在整体上样本具有代表性。但对于各抽样样本来说,仍然不具有代表

性。

(3) 问题涵盖面的广度。如果调查内容太少,挂一漏万,就会失去调查的本意;

反之,如果尽量加调查的内容,问卷太长,会使得调查者失去耐心,降低整个调查的

可信度。此外,极可能由于一部分调查者失去耐心,降低整个调查的可信度。此外,

极可能由于一部分调查者拒绝合作,造成严重的抽样偏差。这二个方面都使得调查结

果量变引发了质变,使调查失去了意义。

(4) 调查的深度。一般而言,深与广二者就犹如鱼和熊掌,是难以兼得的。越是

深层的调查,所要求调查员的专业技术越多,所需时间越长,经费越高。

⑸ 市场调查报告的研究方法

市场调查报告采用直接调查与间接调查两种研究方法:
1)直接调查法
通过对主要区域的行业国内外主要厂商、贸易商、下游需求厂商以及相关机构进行直接的电话交流与深度访谈,获取行业相关产品市场中的原始数据与资料。
2)间接调查法
充分利用各种资源以及所掌握历史数据与二手资料,及时获取相关行业的相关信息与动态数据。

⑹ 市场研究报告的方法

定性营销研究Qualitatve marketing research:最常被使用。简单来说就是从受访者的数字回答中去分析,不针对整个人口、也不会做大型的统计。常见的例子有:焦点族群focus groups、深度访谈、专案进行等 。
定量营销研究Quantitative marketing research:采用假说的形式,使用任意采样、并从样品数来推断结果,这种手法经常用在人口普查、经济力调查等大型的研究。常见的例子有:大型问卷、咨询表系统questionnaires等。
观察上的技术Observational techniques:由研究员观察社会现象,并自行设定十字做法,就是水平式比较(通常是指时间性的比较)、与垂直式的比较(与同时间不同社会或不同现象比较);常见的例子有:产品使用分析、浏览器的cookie分析。
实验性的技术Experimental techniques:由研究员创造一个半人工的环境测试使用者。这个半人工的环境能够控制一些研究员想要对照的影响因子,例子包括了购买实验室、试销会场。市场调查研究员经常都是综合使用上面四种手法,他们可能先从第二手资料获得一些背景知识,然后举办目标消费族群访谈(定性研究设计)来探索更多的问题,最后也许会因客户的具体要求而进一步做大范围全国性的调查(定量)。