1. 上海消费者投诉怎么打
可拨打12315投诉热线，进行投诉。上海消费者保护委员会是上海市消保委的领导机构，委员由来自消费者、司法和相关行政管理部门的人员、经营者和行业协会等不同群体人员组成。
1)当您的权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
(2)当您在消费过程中，权益受到侵害时；
(3)当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时；
(4)当您发现虚假广告，欺骗消费者时；请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷，如发现有违法违规行为，我们将依法查处。
应符条件
（一）有明确的被诉方； （投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）
（二）有具体的申诉请求、事实和理由；
（三）属于工商行政管理机关管辖范围；（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）
（四）消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
2. 上海消费者投诉热线咨询
你好，很高兴为您解答。上海消费者投诉热线12315，并且还有投诉举报平台，除了热线，还有窗口、有电话投诉、还有网上平台。为了提高受理速度，12315推行了AI投诉，AI技术的上线，效果显而易见。12318全国文化市场举报热线和12345市民服务热线“双号并行”，就是在本市拨打12318全国文化市场举报热线电话也将指向12345市民服务热线，原12318热线提供的服务不变，统一由12345市民服务热线承接。到目前为止，在市热线办的大力推进下，上海市已有18条政务热线统一并入12345市民服务热线，如962450水务局热线、962114政风行风监督热线、12365质量监督热线、54521128中小企业服务热线、12369环保热线等。各种生活方面的热线正在细化，能更高效更具针对性的解决问题，满足人民需求，增添幸福感满足感。
国务院常务会议要求，“优化政务服务便民热线，使政务服务便民热线接得更快、分得更准、办得更实。”这样为各种热线保驾护航，应该支持。希望以上信息可以帮助到您。
【法律依据】《宪法》第41条规定：“中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员，有提出批评和建议的权利;对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为，有向有关国家机关提出申诉、控告或者检举的权利，但是不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害。对于公民的申诉、控告或检举，有关国家机关必须查清事实，负责处理。任何人不得压制和打击报复。”
《刑法》第254条规定：“国家机关工作人员滥用职权、假公济私，对控告人、申诉人、批评人、举报人实行报复陷害的，处二年以下有期徒刑或者拘役;情节严重的，处二年以上七年以下有期徒刑。”
3. 上海消费者投诉电话是多少
上海市消费者权益保护委员会 021-12315 ,以下是各区的电话：浦东新区消费者协会投诉电话 021-58604508 ,黄浦区消费者协会投诉电话 021-63223643 ，卢湾区消费者协会投诉电话 021-53511584 ，静安区消费者协会投诉电话 021-62156604 ，
静安区消费者协会投诉电话 021-62156604 ，长宁区消费者协会投诉电话 021-62520246 ，普陀区消费者协会投诉电话 021-52808658 ，闸北区消费者协会投诉电话 021-56635488 ，闵行区消费者协会投诉电话 021-64880437 ，虹口区消费者协会投诉电话 021-55897966 ，
徐汇区消费者协会投诉电话 021-64033275-808 ，宝山区消费者协会投诉电话 021-56696151 ，杨浦区消费者协会投诉电话 021-65670113 ，嘉定区消费者协会投诉电话 021-59528394 ，青浦区消费者协会投诉电话 021-59712315 ，
奉贤区消费者协会投诉电话 021-57412876 ，金山区消费者协会投诉电话 021-57933535 ，南汇区消费者协会投诉电话 021-58020830 ，松江区消费者协会投诉电话 021-57712315 ，崇明县消费者协会投诉电话 021-59614443。
4. 上海区号12315怎么打
12315，在上海就直接打，在外地就加上海区号拨打021315。
拓展资料
“12315”是消费者投诉举报专线电话，由中华人民共和国国家工商行政管理总局于1999年3月15日设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话，之后又上线了12315互联网平台。
中华人民共和国国家市场监督管理总局宣布2020年底前市场监管投诉电话统一为“12315”。
拨打方法
拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315.
拨打要求
1)当您的权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
(2)当您在消费过程中，权益受到侵害时；
(3)当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时；
(4)当您发现虚假广告，欺骗消费者时；请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷，如发现有违法违规行为，我们将依法查处。
应符条件
（一）有明确的被诉方； （投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）
（二）有具体的申诉请求、事实和理由；
（三）属于工商行政管理机关管辖范围；（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）
（四）消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。