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上海食品投诉多久

发布时间: 2024-09-25 00:13:04

A. 上海市统一食品安全投诉举报电话是12365吗

上海市统一食品安全投诉举报电话不是12365,是12315。

2019年2月,市场监管总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。要求在2020年底前,原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话,即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线,以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。

整合建设工作分两个阶段,2019年为过渡期,主要实现“一号对外、多线并号、集中接听、各级承办、部门依责办理”;升级全国12315平台,初步统一市场监管投诉举报入口;基于全国12315平台,开发部署接线人员用户端,实现12315热线数据在全国12315平台实时采集、动态管理。

(1)上海食品投诉多久扩展阅读

12315的拨打要求:

1、当权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;

2、当在消费过程中,权益受到侵害时;

3、当发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时;

4、当发现虚假广告,欺骗消费者时。

请拨打12315投诉举报电话,将帮助群众调解纠纷,如发现有违法违规行为,将依法查处。

B. 上海市实施《中华人民共和国食品安全法》办法第四章 监督管理

上海市依据《中华人民共和国食品安全法》实施严格的监督管理措施。市政府和区县人民政府组织农业、质监、工商、食药监等部门制定年度食品安全监督计划,并按计划进行工作,特别关注消费量大、风险高的食品和专供特定人群的主辅食品抽样检验。

各部门强化执法队伍,通过现场巡查和重点监督,确保食品生产经营活动依法进行,及时处理违法行为,并公开检查结果。利用现代科技手段,提升监督效率。

质量技术监督、工商和食药监等部门建立食品生产经营者的信用档案,对不良信用者增加检查频率,并提供整改指导。各部门对现场制售食品有明确的监管职责,如食品生产小作坊由质监部门监管,餐饮服务由食药监部门监管。

对未依法取得相关证照的食品生产经营行为,各部门会依法查处。对停产一年以上的企业,复产前需接受核查,确保生产条件符合要求。幼儿园、中小学校周边的食品安全监管也得到强化,保护儿童和学生的健康权益。

市食品安全委员会办公室设立统一投诉举报热线,公众可在此进行反馈。相关部门接到投诉举报后,会及时处理并保密投诉人信息。对举报有功者,会给予奖励。本市实行食品安全信息统一公布制度,公开与公众健康密切相关的各类食品安全信息。

对于涉嫌犯罪的行为,相关部门会向公安机关移送,确保案件得到及时处理。各部门依据各自职责,通过食品安全信息系统,公开日常监督管理信息,共同维护食品安全环境。

C. 上海市食品安全监督局电话

上海市食品安全监督局已整合为上海市市场监督管理局,电话是021-64220000。

上海市市场监督管理局的联系方式:

办公地址:上海市徐汇区肇嘉浜路301号。

办公时间:上午9:00-11:30,下午13:30-17:30(每年6月15日-9月15日下午14:00-17:30)。

邮编:200032。

电话:021-64220000。

(3)上海食品投诉多久扩展阅读

食品安全投诉电话—12315:

2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。

2020年底前,原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话,即12315、12365、12331、12358、12330等统一整合为12315热线,以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。

D. 上海餐饮投诉电话多少

经过三个月成功试运行的上海市食品安全投诉热线“12331”正式开通启用。上海成为全国第一个实现食品安全举报投诉“一号通”的城市。 今年1月1日起,全新的上海市食品安全统一投诉热线“12331”开始试运行。据统计,试运行以来,12331热线共接到食品类咨询、投诉和举报6367件(咨询类3645件,占总数57.3%),占全市食品类投诉举报总量的7成以上。其中,已受理4541件(89%已办结,其余正在办理中),占全市食品类投诉举报总量的71.3%。按照行业分类,食品流通环节的投诉举报1329件,占总量的20.9%;餐饮环节的1135件,占受理总数的 17.8%;食品生产环节424件,占受理总数的6.7%。 热线正式启动后,市民遇到食品安全类问题都可以直接拨打“12331”进行咨询、投诉和举报。同时,“12331”将与原有食品安全相关职能部门的投诉举报电话——市农委“12316”、质量技监“12365”、工商“12315”、食药监“962727”,实现有效的共享信息,