A. 上海容大2023年终盘点丨“行业+场景”齐发力，助力企业数字化转型
上海容大在2023年终盘点中通过“行业+场景”齐发力，助力企业数字化转型的主要成果包括以下几点：
银行业：
- 为建设银行提供“IVR导航+智能外呼+智能质检”解决方案，升级呼叫中心，提升用户业务办理效率。
- 为恒丰银行和甘肃省农村信用社提供全渠道产品组合，覆盖各业务场景，实现全面赋能。
保险业：
- 与太平洋保险合作，推出“智能客服+智能外呼+智能质检+智能培训”的数字化解决方案，实现业务全流程联动与数据互通。
- 打造“产险大脑”数智应用服务平台，结合AI智能技术，提升保险作业效率，降低运营管理成本。
运营商行业：
- 创新推出“豚音线下智能语音分析系统”，助力运营商线下营业厅运营数字化转型，提高服务质量，控制投诉率。
公用事业领域：
- 为大庆市北控企业管理有限公司打造智慧水务AI智能语音客服系统，实现供水业务的智慧化运营及管理，提高客服效率及用户体验。
制造业：
- 广电运通借助上海容大的“麦克风阵列+语音处理技术主板”产品，深度布局轨道交通、泛金融等行业，提供更智能、高效的终端服务。
总结：上海容大在2023年通过“行业+场景+产品”联动的方式，在多个行业中提供了针对性的数字化解决方案，有效助力了企业的数字化转型进程。