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深圳小区怎么投诉物业

发布时间: 2024-07-24 20:37:45

① 怎么投诉物业

可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉。
【物业管理部门】
城市管理局、国土资源或房屋管理局管理管理物业,具体可以咨询所在地城市管理局,应该能得知,物业管理的部分主要是小区的附属设施,是指建筑物内和建筑物外的各类共用设备、共用设施及相关的场地、绿化、道路等进行管理。
【个人建议】
对于物业管理纠纷来说,大部分都会选择双方进行私下调解,如果调解不成再走法律诉讼的程序,我们需要注意的是在法律诉讼之前一定要做好相应工作,尽量不要采取口头诉讼的方式,以书面方式进行提交,可以更好的保障我们的合法权益,同时我们需要注意的是,在日常生活中,如果与物业管理部门有纠纷的话,千万不可以采取暴力方式进行解决,只有双方先去协商,才可以将损失降到最低。
【拓展资料】
12319 物业投诉电话,12319城建服务热线,国内已有20个左右的城市在使用,效果不错。以前服务热线繁多,每一个行业都有自己的热线,百姓记起来很复杂。02年6月,建设部提出建立全国建设事业统一服务热线申请,同年9月,信息产业部批复建设部,将12319作为全国建设事业服务热线特服号码
12319 物业投诉工作流程:
2、对于一般的信息,市民通过12319热线、传真或网络将所需服务接入热线中心,受理人员根据本中心储存的有效信息直接与市民沟通,解决问题。
2、对于需进一步落实的信息,热线中心了解情况后,结合实际,经服务中心加工处理后,将信息传递至相关责任单位。在规定期限内解决后,通过数字化城市管理呼叫中心系统热线服务工作网络反馈热线中心,随后热线中心回访市民,保证服务工作到位。