Ⅰ 天威机顶盒现在不用了，可以退吗
天威机顶盒现在不用了是不能退的，只能报停。
到营业厅办理办理报停的步骤如下：
1、询问广电营业厅大堂工作人员哪个窗口可以办理报停业务，同时取号排队;
2、填写一张业务办理的申请单，在申请的业务一栏选择“报停有线电视”;
3、等叫到号后，将身份证原件、有线电视小册本、业务申请单交付柜台工作人员，即可办理报停有线电视。
Ⅱ 深圳这边的 数字电视用户报停怎么重申
在市区内天威的就要打96933咨询
在龙岗和宝安两个地区的可以给你解答。
龙岗和宝安两地区的报暂停后没有暂停的时间限时，也没电信的保号费那些，到时候需要开机用时跟办暂停一样，带上开户人及办理人身份证原件及复件去营业厅办理。
如果是销户就不一样了，销户相当于彻底将账户注销，以后又要用时就等同于新用户要交费办新申请。
另不知道你意思说的是不是原模拟电视账户暂停了要改办成数字电视账户。