‘壹’ 天翼手机深圳通如何换卡和补卡
1、天翼深圳通卡损坏需更换的，持卡人携带天翼深圳通卡和机主有效身份证件到深圳电信运营商指定服务网点办理换卡，原卡需要回收。并按规定第二次办理需要交纳100元换卡费用（同时对预付费和后付费用户适用）。深圳通余额可退可转（分两种情况）：
2、深圳通功能完好：卡回收后15个工作日退到与机主同名的银行卡中，需用户提供银行卡号，或者选择可转入新卡中的深圳通里，卡回收后2个工作日内可转入新卡中。
3、深圳通功能损坏：卡回收后15个工作日退到与机主同名的银行卡中，需用户提供银行卡号，或者选择可转入新卡中的深圳通里，卡回收后10个工作日内可转入新卡中。
4、用户遗失天翼深圳通卡需补卡的，用户携带手机和有效身份证件到深圳电信指定服务网点办理补卡，根据深圳通规定，原卡天翼深圳通内的余额不能退还或转入新卡。
‘贰’ 手机欠停，天翼深圳通可以正常使用吗
手机关机、欠费停机、无信号、无网络、UIM卡被锁状态下不可充值和通过手机UTK菜单查询深圳通余额和交易明细，但可正常刷卡消费。“天翼深圳通（非4G版）”是由深圳电信与深圳市深圳通有限公司、深圳联祥瑞公司联合推出的一种手机支付业务。“天翼深圳通”可以用于乘坐公交、地铁等，也可在深圳市区域内贴有“深圳通”标识的便利店、社区超市等小额消费商铺内使用刷手机消费。适用于深圳天翼非4G手机用户，暂不支持iPhone手机终端用户。可通过指定营业厅办理。宽带服务可自助排障，简单易操作，另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务，方便快捷，更多功能敬请关注中国电信贵州客服。客服30为你解答。
‘叁’ 深圳通刷手机是怎么搞的
地铁早8点报道 你还在为乘坐公交、地铁时找交通卡、排长龙购票而烦恼吗？从6月1日起，手机深圳通已经正式投入使用。市民只要为手机更换一张RFID－SIM卡，乘车时把手机在地铁闸口或公交车的刷卡机上轻碰一下，即可轻松完成付费过程。目前深圳所有的公交、地铁以及电动出租车都具备刷手机付费的功能。 只针对深圳移动手机用户 1 6月1日，深圳市深圳通有限公司和深圳地区的电信运营商等方面合作，正式向市民推出手机深圳通这项手机支付业务，为市民的公交出行提供更为方便快捷的支付手段，同时为深圳大运会的公共交通提供更高水平的服务与保障。 手机深圳通赋予了手机更丰富的应用，它可以通过手机菜单查询余额和交易记录，还具备随时随地充值的强大功能，更免去了使用者携带多张卡片的困扰。在地铁站，乘客在使用手机深圳通时，用手机背面在刷卡机上轻轻一划，一声清脆的“嘀”声后，手机支付便已成功。 据悉，手机深圳通目前只针对深圳移动手机用户开展，对其它运营商的手机用户暂时还没开放。深圳移动全球通、动感地带、神州行用户（暂不适用于188、157号段及动感地带3G网聊卡、神州行香港卡客户）从6月1日起，持本人手机、有效身份证件、服务密码，前往深圳任何一家中国移动“沟通100”服务厅，均可将现有普通手机SIM卡更换为专用的RFID－SIM卡（无需更换手机号码），实现手机SIM卡和深圳通卡二卡合一。 记者提醒各位市民，办理移动手机深圳通卡标准资费为100元／张，目前优惠期间可享受预存100元话费（分10个月返还）免费升级手机深圳通卡服务。 多种充值方式延续优惠 2 市民成功开通手机深圳通业务后，需为手机深圳通账户进行充值，充值成功后即可在公交、地铁刷手机进行支付(手机需处于开机状态才可使用)。目前各个地铁车站内不接受办理手机深圳通的充值，但市民可以通过空中充值或者到指定服务网点进行人工现金充值。 据悉，空中充值方式主要是指通过手机STK菜单、手机深圳通手机软件、银行网银、手机银行及自助终端等渠道，持卡人将银行账户或电信运营商手机支付账户的资金转入手机深圳通。每次充值的金额最低为50元，每次充值额必须是50元的整数倍，储值额最高不得超过1000元。用户可通过手机菜单随时随地查看余额和交易记录，掌握自己手机深圳通账户的情况。 与传统深圳通卡一样，目前手机深圳通乘坐地铁公交是一人一卡，并且延续普通深圳通卡的刷卡打折和换乘优惠。 独立账户让扣费明了 3 据悉，“手机深圳通”卡除具备有手机深圳通这一核心功能外，还可提供很多其他增值服务，包括手机通宝、手机钱包、企业一卡通等。但是彼此之间的账户扣费都是独立进行的，如手机钱包是中国移动自身的钱包，只能支持相关商户刷手机消费，不能用于乘坐公交、地铁及出租车；而手机深圳通钱包可以支持特定商户消费，也可以用于乘坐公交、地铁及出租车等公共交通。 记者在手机深圳通的界面上看到，“深圳通”是一个独立的菜单，它与手机话费的账户没有任何关联，因此手机深圳通功能的使用不影响手机话费的扣费。同样，手机通话账户扣费也不影响手机深圳通钱包的账户余额。 除了刷卡乘坐公交系统外，目前市内商场、超市、电影院在内的750余个门店以及地铁站内、会展中心、交通枢纽、商业楼宇的近200台自动售货机可刷手机购物。一机在手，出行无忧，手机深圳通带你畅享移动电子商务新生活，引领都市白领新潮流。 博友体验 不用带零钱 真是洋气咧！ 自手机深圳通在本月1号正式面市后，受到市民的热捧，网友们也通过发布微博的方式相互分享使用体验。 ＠飞懿梦想：今天用上了手机深圳通，还挺灵敏的哦，而且携带方便、充值方便、查询余额也好方便。所以，推荐童鞋们去体验体验。 ＠ES医生：不用带零钱，可以电子支付，赞！ ＠3D痞子：手机深圳通余额界面…第一次出动…V5 ＠MIKOISCC：今天终于遇到了从车后把手机传到车前打卡的真人真事了（一直感觉不会有人这么放心的），帮忙的大叔惊讶地说 ：手机怎么打！太先进了！ ＠Smile＿郑：深圳通老是找不到或者忘记带，但是手机我是绝对不会忘记带的。手机深圳通真是洋气咧，直接用刷手机坐地铁和公交车，很方便啊！ ＠东丫Eric：请不要用异样的眼光看我，不就是刷手机深圳通嘛！（虽然这样，但还是有点自豪！） 热点释疑 iphone4小SIM卡手机 目前暂不办理 问：能否将手机深圳通里面的钱转到手机话费账户里？ 答：手机话费、手机钱包、手机深圳通是三个独立账户，目前无法互转。 问：手机深圳通是否支持iphone手机 答：手机深圳通目前支持iphone1、iphone2、iphone3标准卡手机。目前暂不办理iphone4小SIM卡手机深圳通的办理业务。 问：手机欠费停机、无信号、无网络时是否可以使用？ 答：手机欠费停机、无信号、无网络时，只要手机可以开机，你的手机深圳通钱包有余额，就可以使用手机深圳通刷卡功能。 问：手机深圳通地铁入闸后，手机没电怎么出闸？ 答：可尝试开机过程中刷卡，如果无法刷卡则找站台票亭服务人员处理解决。 问：如何查看手机深圳通的余额、深圳通卡号 答：手机菜单中打开“手机深圳通”功能菜单，进入“查询余额”菜单即可查询深圳通卡号和余额。参考资料：地铁早8点 2011年6月14日
‘肆’ 深圳手机深圳通怎么弄
办理流程：
1、客户携带本人手机、有效身份证件、服务密码前往中国移动“沟通100”服务厅办理，届时需要更换一张专用RFID—SIM卡，手机号码不变。
2、手机深圳通卡标准资费为100元/张。
3、客户开通手机深圳通业务后，需为手机深圳通进行充值，充值成功后即可在公交、地铁刷手机进行支付，当然手机需要处于开机状态才可使用。乘坐公交、地铁的费用与普通深圳通卡的费用一致。
4、目前有两类充值方式（1）空中充值：通过空中充值通道，从银行账户（建设、农业、工商、光大）直接转帐到手机支付宝再有你转钱到深圳通里面就可以用了（2）现金充值：可在指定的沟通100服务厅及深圳通指定的客服网点进行现金充值
在深圳市内手机深圳通刷手机的过程跟刷普通深圳通卡的过程完全一样，只要将安装了手机深圳通卡的手机靠近刷卡设备，就可以完成付费，包括地铁、公共大巴、中小巴等公共交通工具以及便利店、社区超市等场所可使用手机深圳通。
‘伍’ 朋友推荐我用天翼深圳通，请问天翼深圳通能做什么
哈哈，深圳通能做什么，天翼深圳通就能做什么！不但可以享受公交、地铁票价优惠，更可在深圳通合作网点进行刷卡消费，便捷你的生活，巨给力！
‘陆’ 请问用天翼深圳通刷地铁可以吗
有的，跟普通深圳通卡一样的折扣，而且翼支付直接刷手机，方便。
‘柒’ 在深圳坐地铁怎么用深圳通刷卡
在进出站闸机的感应区刷卡即可。
使用须知：深圳通卡乘坐地铁、公交等公交工具时，只限于持卡人使用和享受优惠，一人一卡，不允许代人刷卡。
刷卡优惠：使用"深圳通"乘坐任一地铁线路，乘客享受9.5折票价优惠。使用"深圳通"的乘客，在刷卡后90分钟内，在不同的公交线路间、在公交线路与地铁间、在地铁与公交线路间换乘，在刷卡优惠的基础上，给予0.4元/人次的换乘优惠。
(7)天翼深圳通如何使用扩展阅读
深圳通使用事项：
1、乘坐地铁，进出站均需在验票机上刷卡。
2、乘一票制车辆，持卡人只需上车刷卡一次，乘分段收费车辆参照相关指引。
3、请勿折曲、刮涂、打孔、割剪或撞击深圳通卡或将卡接近高温、磁性物品。请将深圳通卡放于卡套内。
4、使用"深圳通"乘坐任一公交线路，乘客享受票价优惠：票价3元以下（含3元）部分8折优惠，3元以上6元以下（含6元）部分7.5折优惠，6元以上部分6.5折优惠。
‘捌’ 如何使用手机刷深圳通
1
携带本人手机、有效身份证件、服务密码前往中国移动“沟通100”服务厅办理，更换一张手机深圳通专用的RFID—SIM卡，手机号码不变。
2
选择手机深圳通应用-打开手机，找到STK卡应用菜单，在其中选择“手机深圳通”并点击进入选择“手机深圳通”进入后，将看到“开通”界面，选择后将看到“请设置服务密码”的界面，此密码是由自己设臵，密码为4至8位数字，输入后系统提示再次输入服务密码如果两次输入的服务密码一致，系统将询问您是否要开通深圳通钱包功能，您选择“确认”才能继续开通过程。选择“确认”后，系统自动提示并办理开通过程
3
开通手机深圳通业务后，需为手机深圳通进行充值，充值方式可以在营业厅开通时用现金充值。
4
还可以通过手机深圳通官网在线充值，或下载手机深圳通APP惠出行用APP方式充值；还可以用手机深圳通微信充值。
‘玖’ 如何用深圳通乘坐地铁
根本就不用买票,直接用深圳通在那个通道的右边滴一下,过了之后,在第二个要滴的地方再用一次就可以了。
(9)天翼深圳通如何使用扩展阅读：
深圳通是由深圳市运输局监制、深圳市公共交通结算管理中心发行的 一款即可优惠乘坐深圳市公交车，深圳地铁和商店消费的一种储值卡。
服务网点
1、会展中心客服网点(深圳地铁一号线会展中心站内D出口)
2、宝安客服分部(宝安区新安二路68号合和大厦一楼)
3、东昌客服网点(东昌路8号203路公交总站)
4、桃源村客服网点(南山区龙珠七路桃源村26路公交总站)
5、龙岗客服网点(龙岗区中心城龙平西路129号，龙岗汽车总站)
6、老街站客服网点(深圳地铁三号线老街站内B出口)
7、盐田客服网点(盐田区官上路1号沙盐邮政综合楼一楼)
‘拾’ 手机深圳通如何用手机支付充值
1、打开手机的“设置/系统设置”选项页面，如下图所示。
(10)天翼深圳通如何使用扩展阅读：
深圳通退卡业务：
卡面完好、卡片可读的纪念卡不办理退购卡费用的业务。
纪念卡的质保期为一个月，从售卡之日起计算。在质保期内卡面完好无损，芯片不可读的纪念卡，可办理退卡（退购卡费用和余额）业务，卡片回收。
纪念卡在质保期内，卡面损坏的深圳通纪念卡只能退卡内余额，不退购卡费用。
超过质保期的可读纪念卡，只办理退卡内余额业务，卡内余额50元以下的，当场退卡内余额，超过50元的，或购卡后未进行消费的，不受理退卡内余额业务，请持卡人根据自身消费需要进行适量充值。
超过质保期的不可读的纪念卡，只退卡内余额。
退换卡业务办理地点：深圳通客服中心（深圳市深南中路电子大厦首层101室）。
卡面损坏是指：出现卡折叠、断裂、裂开、涂鸦、张贴异物、卡面刻划模糊、缺边、缺角、打孔或湿水导致卡受损等现象。
可读的纪念卡退卡内余额后，将不得再次充值和消费。
参考资料：深圳通官网.《充值说明》