‘壹’ 暖气不热可以打12315投诉吗
暖气不热可以打12315投诉。
12315属于消费者投诉、举报的专线电话，而供热公司与用户两者之间就属于商家与消费者的关系，用户购买了供暖公司的供暖服务，用户和供热企业之间就产生了商品买卖关系，同样适用消费者权益保护法，供热公司不履行相关服务就可以投诉维权。不过在维权时需要将被诉方、事由等信息都明确好。
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暖气不热的其他投诉方式：
1、如果和热力公司有签订合同，可以按合同要求对方执行合同条款，若不执行合同可以追究热力公司违约责任。
2、住户可以向住建委、房管局或市政管理部门等相关职能部门对热力公司管理进行投诉。
3、住户可以拨打全国热力公司投诉热线或拨打当地热力公司投诉热线。
4、住户可以拨打当地民生热线、市长热线、市长信箱、政府部门对热力公司进行投诉。
5、住户可以向电视台新闻频道投诉，通过电视台记者采访进行相关报道。
‘贰’ 天津居民暖气不热向谁投诉
暖气不热找当地的供热行政主管部门和供热公司投诉，各省市供暖条例都对供暖温度有明确规定。
以青岛市为例，根据《青岛市供热条例》规定：
第四十八条 供热单位应当设立投诉受理机构，公开供热投诉服务电话，安排人员二十四小时值守。
第四十九条 供热单位接到投诉后，应当按照下列规定处理：
（一）对供热设施漏水的投诉，必须在接到投诉后的一小时内到达现场抢修；
（二）对供热温度等有关供热质量的投诉，在采暖期开始后的十日内，必须在接到投诉后的五小时内到达现场处理；在采暖期的其他时间，必须在接到投诉后的二小时内到达现场处理。
第五十条 对供热温度进行测量，应当在门窗正常关闭一小时以上的情况下，将计量器具置于被测房间中央距离地面一米处，计量器具的稳定读数为实际供热温度。
供热温度测量的具体操作规范，由市供热行政主管部门和市计量行政主管部门规定。
供用热双方均可委托法定的计量技术机构对供热温度进行测定，计量行政主管部门应当对计量技术机构从事供热温度测量的活动进行监督。
第五十一条 经测定，确认被测房间供热温度不达标，属于供热单位原因的，供热单位应当采取措施，保证供热温度达到规定标准。在供热温度达标之前的期间，为室温不合格的天数。对被测房间室温不合格的天数，供热单位应当按照下列标准向用户退还热费：
（一）供热温度高于或者等于16℃、低于18℃的，退还热费的20%；
（二）供热温度高于或者等于14℃、低于16℃的，退还热费的50%；
（三）供热温度低于14℃的，全额退还热费。
因用户遮蔽散热器、擅自改动室内供热设施等原因，致使供热质量不达标和造成相关损失的，责任由用户承担。
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相关规定：
根据《青岛市供热条例》规定：
第二十七条 供热单位应当按照法律法规、有关标准和规范的规定以及供热合同的约定，按时、连续、保质供热。
供热单位进行年度供热设施检修，应当避开采暖期，并提前十五日通知正在用热的用户。因突发性故障不能保证正常供热时，供热单位应当及时抢修，并通知用户。发生重大供热设施故障的，应当按照规定立即向供热、城乡建设等有关部门报告。
第三十一条 采暖期为每年的十一月十六日至次年的四月五日（城阳区、黄岛区及各县级市人民政府可以适当调整采暖期）。采暖期内用户室内供热温度不得低于18℃。厨房内温度不得低于10℃。
供热单位应当在采暖期开始前五日进行试供热，做好调试、排气等工作。
从事生产经营活动对供热时间和供热温度另有要求的，由供用热双方协商确定。
‘叁’ 供暖不热找哪个部门投诉
法律分析：暖气不热，可以投诉物业或供暖公司，或是查看供暖合同，和你签订合同的单位就是要投诉的单位。若是公共范围的暖气不热，可以先找物业，要是物业不理，就直接向供暖公司投诉;若是自家的暖气不热，可以打电话向负责本地区供暖的锅炉房或是换热站投诉;要是供暖公司也没法搞定，那么就直接到当地政府供热管理办公室投诉。
法律依据：《中华人民共和国民法典》 第九百四十二条 物槐消业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本祥粗秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的谨明镇行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。