A. 我要订机票.怎么才能联系到客服
可帮您查询
B. 请问厦门航空人工服务热线是多
95557,按提示音就能找到人工服务
C. 打95557几个小时没有办法接通,微信人工服务又是这样。台风没有到,我
厦门航空客服电话:95557。
听从语音,厦门航空,国内机票后,选择3,就是人工服务。
关于行程单/变更收费单证明寄送的问题
Q:通过厦航官方网站订购的机票如何获取行程单?
A:情况一;乘机旅客本人需要打印行程单
方式一:可于乘机当日,凭您订票时使用的有效证件,直接到出发机场厦航补票柜台打印行程单;
可在您行程结束后的7天内或未使用客票1年有效期内,凭您订票时使用的有效证件,就近到厦航直销售票处打印行程单。
情况二:当乘机旅客本人以外的其他人员,需要为乘机人代打行程单
方式一:购票用户在购票订单生成之前,勾选“邮寄行程单”选项,填写行程单接收信息并支付一定费用,厦航会在乘机人实际成行之后通过快递方式将行程单寄送至预留信息的地址;
方式二:请提前用A4纸自助打印出“我的订单”中订单详细信息或者凭购票成功的短信通知,并携带本人的有效身份证件,到就近的厦航直销售票处打印。
Q:我通过其他网站订购了一张厦航的机票,能否将行程单寄送过来?
A:此类网站可能属于在线代理商经营的网站,请您直接和该网站联系配送事宜。
Q:我在厦航网站订购了机票,丢失已打印的行程单,能否补打?
A:不可以。行程单是国家税务总局提供的有价值的发票,每张电子客票只能打印一次,遗失不补。如果需要,厦航可为旅客提供相应的乘机证明。
Q:我通过厦航网站订购一张机票,由于个人原因,无法按时乘机,已提交自愿退票申请,请问如何索取退款凭证?
A:可直接到厦航直销售票处索取退款凭证。
以上内容参考厦门航空-关于行程单/变更收费单证明寄送的问题
D. 东方航空人工服务电话
摘要 您好亲,不同航空公司的客服热线电话如下:
E. 厦航客服电话95557
95557是厦门航空的综合服务客服热线。
公司正式开通全国统一旅客服务热线95557,厦航客户服务中心同时成立。95557是一条综合性、集约化的服务热线,包括查询航班、预订机票、查询里程、补办积分、变更资料、航班动态掌握、银行在线支付、货物运输查询等系列服务功能。
拨打95557的方法:
1、点击键盘之后输入要拨打的厦门航空的服务热线95557。
2、输入95557之后会出现厦门航空的字样,选择厦门航空进行点击拨打,等到拨打成功后进行人工服务。
3、接听成功后,停顿几秒后打开键盘按1号键进入航空客票服务,再停顿几秒后点击键盘2号键,进入人工服务。
F. 95557怎么接人工服务
拨通95557号码之后,根据语音提示选择要办理的业务,并按下相应的按键,然后再选择具体要办理的业务,再一次语音提示的按键,即可转接相应业务板块的人工客服。
比如选择1号键进入厦门航空购票,然后选择1号键进入国内机票服务,继续按1号键进入国内航班预定,即可接通人工服务购买机票。
系统繁忙:
有时接不通95557的人工服务可能就是因为打的人太多了,导致系统繁忙。所以很多情况下,如果一直打通不了95557的人工服务的话,可以选择在线客服去咨询问题。
G. 打95557怎么转人工服务
厦门航空公司从今天起,正式开通全国统一客服热线95557,厦航客户服务中心同时成立,厦航成为首家开通全国范围内统一客服热线的国内航空公司。身为中国航空界的优质航空公司,厦航曾连续三年获得全国航空安全最高奖项“金鹰杯”奖,已在国内建立多个始发航班营运基地,拥有46架波音豪华客机,年运输旅客近千万人次。
95557客服热线电话得到了中国电信、中国网通、中国铁通、中国移动和中国联通的支持,旅客无论何时何地,无论是固定电话、还是手机、小灵通,都只需直接拨打95557号码,就可以直接接通厦航的客服系统。通过95557热线,旅客不仅可以通过自助的语音查询服务,实现预定座位、确认回程座位、查询当日厦航航班起飞到达时间、了解航班不正常信息等,还能够提供电话在线售票服务、白鹭卡旅客信息查询服务、银行在线支付业务、货运查询服务等。95557热线同样支持人工在线服务。
95557客服热线销售的电子客票,旅客无需取票即可乘坐飞机,目前在全国19个城市(北京、西安、沈阳、大连、上海、南京、杭州、广州、深圳、昆明、成都、重庆、武汉、长沙、南昌、福州、厦门、晋江、武夷山)的厦航机场补票柜台可以获取机票凭证,也可以要求用挂号信方式邮递;在厦门和福州两地,厦航还可以提供送票上门服务,旅客预定机票、留下地址后,厦航将上门送票收款。使用客服热线购票,现阶段可直接通过工商银行信用卡支付(需开通银行网上支付功能),厦航将逐步开通支持其他银行的在线支付业务。
厦航副总经理赵东表示,95557热线的开通旨在把客服中心建设成厦航统一规范的对外窗口,给选择厦航航班的旅客提供更加优质、诚心、便捷的全方位服务,满足广大旅客不断增长的对航空运输服务品质的需求。95557客户服务热线,将通过号码品牌统一、服务标准统一、营运管理模式统一等规范化运作,不断优化厦航自身的服务网络,拓展服务渠道,整合企业内部分散的资源,组成一个强大的运营价值链,在强化协调合作的基础上,为旅客打造信息共享平台,满足旅客出行需求,在保证服务品质的基础上推广个性化服务,使厦航与客户之间的沟通更快捷更有效,服务内涵更深刻更全面。
95557服务热线的推出,适逢厦航战略调整高速发展的黄金时期。目前厦航已在省内外建立了厦门、福州、晋江、武夷山、南昌和杭州等始发航班营运基地,拥有46架波音豪华客机,年运输旅客近千万人次,到厦航“十二五”规划末,公司机队将达到130架以上,年旅客运输量将达到2600万人次。做为唯一连续三年获得全国航空安全最高奖项“金鹰杯”奖的航空公司,厦航表示,将继续以“五个一流”来诠释奋斗目标中“优质航空公司”的内涵,成为“实施一流管理,培育一流队伍,创造一流效益,提供一流待遇”的一流企业,实现从优秀到卓越的跨越。
H. 厦门航空24小时热线
厦门航空24小时热线电话95557,应该你注册资料没有完整所以不能定。
I. 厦门航空24小时人工客服电话
厦门航空24小时人工客服电话95557。厦门航空于1984年成立的,飞机主要为波音系列,而这点上厦门航空怎么样,可以说厦门航空发展到现在,积累了丰富的经验跟实力。
厦门航空的起源
中国东方航空股份有限公司China Eastern Airlines是一家总部位于中国上海的国有控股航空公司,在原中国东方航空集团公司的基础上,兼并中国西北航空公司,联合中国云南航空公司重组而成。
是中国民航第一家在香港、纽约和上海三地上市的航空公司,1997年2月4日、5日及11月5日,中国东方航空股份有限公司分别在纽约证券交易所、香港联合交易所和上海证券交易所成功挂牌上市。是中国三大国有大型骨干航空企业之一。其余二者是中国国际航空股份有限公司、中国南方航空股份有限公司。
厦门航空有限公司XIAMENAIR,简称厦航成立于1984年7月25日,厦门航空是由民航局与福建省合作创办的中国首家按现代企业制度运营的航空公司,现股东为中国南方航空股份有限公司百分之51、厦门建发集团有限公司百分之34和冀中能源股份有限公司百分之15。厦门航空承运人代码为MF,企业标志为蓝天白鹭。
J. 厦门航空客服热线24小时服务
行提示
各类自助值机业务(含官网/手机APP/微信公众号自助办理值机、现场自助值机设备)暂不受理特殊旅客及加验其它值机证明方可运输的旅客(包括但不限于重要VIP旅客、病患旅客、残障旅客、伤残军人警察、孕妇、婴儿、无成人陪伴儿童/青少年旅客、申请婴儿摇篮的旅客、携带人体捐献器官运输的OPO工作人员、犯罪嫌疑人或犯人及其押解人员等),请您持购票时提供的有效身份证件及其他必需证明直接到机场厦航值机柜台办理。
航班不正常情况
厦航将尽力按照旅行之日起生效的航班时刻表运输旅客与行李。但如您乘坐的航班发生了非自愿的航班计划性调整(旅行之日的临时性调整除外),我们将无法保障您申请的特殊服务,请您谅解。
如您仍需要特殊服务,请务必联系咨询厦航直销机构或致电厦门航空24小时服务热线95557重新申请。申请结果以回复为准。
限制运输
婴儿、孕妇、申请婴儿摇篮的旅客、无成人陪伴儿童/青少年旅客、病患旅客、残障旅客、携带人体捐献器官运输的OPO工作人员、犯罪嫌疑人或犯人及其押解人员等由于其身体或精神状况在旅途中需要特殊照顾或在一定条件下才能运输的旅客,只有在符合厦航及相关承运人规定的条件下,经厦航及相关承运人预先同意并在必要时做出安排后方予载运。出于安全的考虑,厦航对每一航班限制运输(服务)旅客的数量进行相应的控制,请您务必在定座和购买机票时提前申请。
特殊服务申请范围
厦航仅接受由厦航731票证开具的,由厦航实际承运的且为厦航航班号的航班中提供特殊服务申请。代码共享航班不接受特殊服务申请。
如您购买的联程或来回程机票涉及厦航以外的其他航空公司,或您的客票由其他公司开具的,请您与实际承运航空公司联系办理相关手续。
如您是残障旅客,厦航将尽力协助您申请联程航班特殊服务,但特殊服务申请结果以实际承运航空公司回复为准。
医疗/诊断证明
1. 如果旅客存在以下情况,厦航有权要求旅客出示厦航认可医院出具的并有该名旅客的医生签名的医疗/诊断证明:
(1)旅客携带早产婴儿保育箱旅行的;
(2)在飞行中,需要使用医用氧气设备输氧的;
(3)乘坐飞机对其健康状况有威胁的,或在飞行中需要特别医疗护理的;
(4)已知患严重的传染性疾病,但如采取一定的预防措施可防止传染他人的。
2. 医疗/诊断证明应是县级(含县级)以上或二级(含二级)以上医院(境外含诊所