A. 准备今年3月中旬去厦门鼓浪屿，好像乘轮渡的规则改了，具体要怎么乘
http://www.xmferry.com/zht/index2.html
旅游客运航线温馨提示
1、船票为往返票，返程20天内有效。
2、进岛须按照购买船票的航班时间及地点乘船。返程不限航班。
3、网上购票乘客无需取票，可直接持二代身份证检票乘船。
4、开航前10分钟停止检票。
5、船票售出后不可改签。
6、退票请在开航前2小时完成
7、出岛的游客可在三丘田码头或内厝澳码头搭乘返程的航班。三丘田码头24小时开放，17:40（夏季18:40）后返程航班开往厦门轮渡码头（中山路附近），内厝澳码头的运营时间为7:20-17:40（夏季18:40）。
8、三丘田码头返程高峰时间为：15:00-18:00，请乘客安排好时间，尽量错峰乘船。
9、东渡邮轮中心到鼓浪屿（三丘田、内厝澳）航程约20分钟。
10、17:30后请到厦门轮渡码头2号厅乘船上鼓浪屿。
11、异常天气及特殊情况，请配合现场工作人员。
12、本市市民乘船请参照《厦门市轮渡公司市民公共交通航线乘船管理规定》。
B. 鼓浪屿渡轮往返票是一定要当天吗
鼓浪屿渡轮往返票不一定当天往返，根据鼓浪屿码头提示，鼓浪屿渡轮船票为往返票，返程20天内有效。进岛须按照购买船票的航班时间及地点乘船。返程不限航班。
网上购票乘客无需取票，可直接持二代身份证检票乘船。开航前10分钟停止检票。船票售出后不可改签。退票需在开航前2小时完成。
交通线路
岛上观光车路线
景区交通：鼓浪屿已修好一条环岛路，全长6公里，由道路、隧道、曲桥组成，以电瓶车代步。
环岛路线
路线1：环岛路以轮渡码头为起点，向东往皓月园-大德记浴场-观海园-菽庄花园-港仔后浴场-英雄山隧道-鼓浪石-鼓浪别墅-华侨亚热带植物引种园-工艺美术学校-内厝澳-燕尾山-三丘田旅游码头-海底世界-轮渡码头；向西反之亦然。
路线2：轮渡码头-三丘田码头-沙滩球场、工艺美术学院-鼓浪别墅-菽庄花园-轮渡码头。
路线3：轮渡码头-菽庄花园。
鼓浪屿
C. 在厦门轮渡有限公司买的票退了，显示已退票但是钱都没收到，是怎么回事
一般是退到原账户上，你查一下
D. 鼓浪屿的船票一定要当天来回吗
不一定。鼓浪屿渡轮往返票不一定当天往返，根据鼓浪屿码头提示，鼓浪屿渡轮船票为往返票，返程20天内有效。
进岛须按照购买船票的航班时间及地点乘船。返程不限航班。 网上购票乘客无需取票，可直接持二代身份证检票乘船。开航前10分钟停止检票。船票售出后不可改签。退票需在开航前2小时完成。
(4)厦门轮渡退票多久扩展阅读：
鼓浪屿的过度航线。
自2014年10月20日起，厦鼓轮渡航线将进行调整，鹭江道轮渡码头只保留居民专线、旅游客运夜航航班；开通两条新的客运航线，即东渡邮轮码头至鼓浪屿三丘田码头和东渡邮轮码头至鼓浪屿内厝澳码头航线。调整后，厦鼓轮渡航线将执行新的航班时刻表。外地游客将由原来的轮渡码头改从东渡邮轮码头和海沧嵩屿码头乘轮渡前往鼓浪屿。2015年01月01日起，部分与鼓浪屿居民日常生活、学习等密切关联的非厦门市居民，也可8元上鼓浪屿，已有近700人通过了相关申请。
鹭江道轮渡码头往鼓浪屿运送游客的任务调整到东渡邮轮码头和海沧嵩屿码头。鹭江道轮渡码头只保留居民专线、旅游客运夜航航班和异常天气及特殊情况应急疏运。
鹭江道轮渡码头2号厅发船，00:15～6:15每小时一班，末班06:30;鼓浪屿三丘田码头发船，00:30～06:30每小时一班，末班07:00。
提醒:游客若是白天登岛，夜航时间离岛，无需补票。此外15:00～18:30为鼓浪屿返程出岛高峰，排队检票候船时间较长，请游客提前安排好行程。
资料来源：网络.鼓浪屿
E. 问：在厦门轮渡有限公司微信账号上买的船票，又退了，什么时候能到账
30天之内，节假日也会60天之内。
F. 厦门轮渡网上退票超出30天工作日还没退款怎么办
挂他们的客服电话
G. 厦门鼓浪屿微信购票是0点更新购买15天后的船票吗
网上预订，至于要订什么时间地点的，请往下看，弄清楚你要搭船的地方。。。
东渡国际邮轮码头搭船去鼓浪屿有两个可以停靠的码头，区别在于，东渡去三丘田码头35元往返（首班是07：10，冬季末班17：30，夏季末班18：30），而东渡去内厝澳码头要50元往返（船是豪华版，路程也更长，首班07：20，冬季末班17：20，夏季末班18：20）。。。20分钟一班。。。。。
海沧嵩屿码头去鼓浪屿，直接到内厝澳码头，30元往返。。。首班7：20，冬季末班17：20，夏季末班18：20。。。逢整点和20分发船。。。
但是如果您到厦门的时间比较晚，只能搭乘晚间航班（冬季首班17:50，夏季首班18:50），那么您应该在轮渡码头2号厅去鼓浪屿。。。35元往返，停靠三丘田码头。。。20：50以前是20分钟一班，后面半小时一班。。。当然还有午夜班次，从00:15~06:15，是一小时一班，价钱和搭乘地点和晚间一样。。。
鼓浪屿环线游览航线，在厦门轮渡码头2号厅登船哦，本航线只是环线，不上岛，大家记得。。。首班07:40，九点之前半小时一班，之后20分钟一班，末班冬季是17:00，夏季17:20
网上购票，登陆e.gly.cn，先注册，再购票，然后可以直接刷身份证上船，不需打印纸质票。。。去鼓浪屿的票，只要预定了，当日内有效，可提前15天预订。。。而返程票的话是20天内有效，随时想回来那两个码头只要有船都可以。。。还有，买了票以后不能改期，如果要改时间只能退票以后重新购买，并付出10%的手续费。。。
切记，临时在码头买票，只售当日的票哦。。。
住宿，看你打算住哪里了，曾厝埯以及黄厝那边的客栈其实都很雷同，你网上找找价钱适中的。。。鼓浪屿上的，贵的比较离谱，便宜的不是很好，自己决定，推荐本来就不靠谱，因为每个人的接受范围都不同，所以别人说好不一定就真的好。。。
H. 美团的厦门到鼓浪屿的船票可以退吗如何退
可以退，
船票
时间前18hr可以在
美团
直接
退票
，18小时到4hr前就要到轮渡网上操作退票。
I. 鼓浪屿往返船票是需要当天返回吗
鼓浪屿往返船票不需要当天返回，返程票的有效期为20天。返程的时候，凭有效登船凭证可在20天内免费乘坐一次返程航班，船型不定，逾期作废。超过20天的返程需补票。
参照《厦门轮渡有限公司旅游客运航线旅行社互联网购票使用须知》第九条第四点，船票返程（出鼓浪屿）有效期为20天，超过20天，船票失效。
参照《厦门轮渡有限公司旅游客运航线旅行社互联网购票使用须知》第九条第一点，用户在厦门轮渡有限公司官网购票，根据所购航线船票，为邮轮中心厦鼓码头或嵩鼓码头、厦门轮渡码头起始，鼓浪屿三丘田码头或内厝澳码头返回的船票。
参照《厦门轮渡有限公司旅游客运航线旅行社互联网购票使用须知》第九条第二点，航班制船票有效期截止于所购买航班的截止检票时间。
参照《厦门轮渡有限公司旅游客运航线旅行社互联网购票使用须知》第九条第三点，以下情况船票将失效：
1、超过规定的截止检票时间未检票，船票失效。
2、有鼓浪屿三丘田码头或内厝澳码头进站记录的船票，不论是否有邮轮中心厦鼓码头或嵩鼓码头、厦门轮渡码头进站记录，船票失效。
(9)厦门轮渡退票多久扩展阅读
参照《厦门轮渡有限公司旅游客运航线旅行社互联网购票使用须知》第四条，预约及购票。
1、旅行社用户在厦门轮渡有限公司官网可提前预约15天内船票，不可预约或购买购票当日船票。预约船票时，需选择好乘船日期、航线及航班，并输入预约乘船人数（包括但不限于免票儿童数量、半价票数量）。
2、一张有效身份证同一乘船日期只能购买一张船票，身高1.2米及以下儿童免费，身高1.2米以上—1.5米（含）儿童的须购儿童半价票，身高在1.5米以上的儿童须购全价票。
3、团队内每个成人仅可携带一名身高不足1.2米的免费儿童，如团队票内成人携带免费儿童数量超过团队票内成人总数，旅行社用户应按超出人数购买儿童半价票。乘船前，旅行社应至少提前60分钟凭免费儿童的有效身份证件原件（不满2周岁婴儿凭出生医学证明）到乘船出发码头售票窗口申领免费实名制船票。
4、团队票内儿童购买儿童半价票时，需填写儿童半价票人数。
5、团队票内购买残军半价票时，需填写残军半价票的人数，并准确填写残疾军人证（姓名、证件类型残军证、证件号码）信息。
6、在进行船票预约时，旅行社用户可自行选择支付模式：支付定金或支付全款。
（1）若选择支付定金，需在预约后半小时内在线支付预约船票总价20%的定金，定金支付成功后方视为预约成功，该定金作为用户支付票款等履约行为的保证金。在用户成功支付剩余票款后，用户已经支付的定金将转作票款。
（2）若选择支付全款，可以先对预约人数进行调整，调整并确认提交后需在半小时内在线支付船票全款。
7、船票预约成功后，旅行社用户须于预约日起第五日14:00前（且最迟不晚于所预约航班开航前24小时,不足24小时的须于半小时内）确认订单，并使用厦门轮渡有限公司官网支持的支付方式支付票款，否则系统将取消该预约。
（1）为保障各方购票的需求，在寒假含春节（正月初一前半个月，正月初一后10天）、暑假（7月1日-8月31日）、五一/国庆期间，对团队网上订票进行管控。
管控期间，团队网上订票规则由“在航班开航前20小时录入乘客实名信息即可”更改为：旅行社在预约后2小时付全款，付款后1个小时内需把团队游客名单录入购票订单。非管控期内旅行社则继续采用“在航班开航前20小时录入乘客实名信息”。
8、旅行社用户确认预约时，可以对原预约人数进行调整，但减少后的订单总金额不得少于定金金额。
9、如用户在规定时限内未对预约船票进行确认，或者用户自行取消预约船票，视为用户严重违约，轮渡公司有权没收用户已支付的定金不予退还。
参照《厦门轮渡有限公司旅游客运航线旅行社互联网购票使用须知》第六条，录入乘船人信息。
1、旅行社用户须在所购航班开航前的20小时前（管控期按管控期要求时间），将所购船票所有乘船人真实有效信息录入系统，若所购航班距开航前不足20小时（管控期按管控期要求时间），须在支付完成后1小时（管控期按管控期要求时间）内录入系统。
由于用户录入信息错误、或使用虚假身份证件购买船票、或未及时录入所有乘船人身份证件信息，造成无法乘船，由旅行社自行承担责任。
2、用户录入的用户乘船人数量与预约数量应一致，且儿童数量和残军数量也须与预约数量保持一致，如果旅行社用户在规定时限内未将乘船人有效信息完整录入系统或者旅行社用户录入系统的乘船人数量与预约数量有任何差异的，该预约订单整体按旅行社用户申请退票处理，轮渡公司应核收相应的退票手续费。
J. 微信预订了厦门轮渡上鼓浪屿,没赶上怎么办
那就没有办法了，在开船前可以退票，但是错过了就没办法退了